Käyttöehdot

Toimitusehdot

1. Määritelmät ja soveltamisala

Näissä toimitusehdoissa:

  • "Tilaaja" viittaa asiakkaaseen, joka ostaa tuotteita verkkokaupastamme.
  • "Verkkokauppa" viittaa EuroGarden Oy

    ylläpitämään verkkokauppaan.
  • "EuroGarden Oy" tarkoittaa yhtiötä, joka tarjoaa tuotteita ja palveluita verkkokaupassaan.

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia EuroGarden Oy


verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.

 

2. Ostaminen ja tilaaminen

Verkkokaupasta ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Verkkokaupan tuotteet ovat varastotavaraa, ellei toisin mainita, mutta tilapäisesti jokin tuote voi olla hetkellisesti myyty loppuun ja toimitetaan heti uuden erän saavuttua. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Toimitamme pääasiassa Suomeen. Mikäli haluat tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä meihin. Lähetämme mielellämme tuotteita myös Suomen ulkopuolelle. Tilauksen vähimmäisarvo on 10,00 €.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin sekä tilauksen perumiseen tietyissä tapauksissa.

3. Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä ja ovat voimassa ainoastaan verkkokaupassa. Hintoihin sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Pyrimme käyttämään kierrätysmateriaaleja mahdollisimman paljon pakkausmateriaalina. Mikäli tuotteesi on tulossa lahjaksi, ilmoita meille, niin tiedämme pakata tuotteen edustavammin.

4. Toimitustapa ja riskien siirto

Toimitustavat:

  • Kirje: Kaikki tilaukset, jotka on mahdollista pakata kirjeen mitat täyttävään pahvikoteloon, toimitetaan kirjeenä. Tällöin tilaaja saa lähetyksensä aina suoraan kotiinsa.
  • Postipaketti: Lähetys on vastaanottajan noudettavissa valitsemastaan postitoimipaikasta tai pakettiautomaatista. Voit jättää toivomuksen paketin noutopaikasta tilauksen yhteydessä.

EuroGarden Oy siirtää tuotteen vastuun Tilaajalle toimitushetkestä lähtien. Emme vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat kolmansien osapuolten toiminnasta.

5. Toimitusaika

Tilaukset käsitellään yleensä kahden arkipäivän aikana. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää ja se lasketaan tilauspäivän jälkeisestä arkipäivästä. Ruuhka-aikoina, esimerkiksi kampanjoissa tai jouluna, toimituksissa voi olla ajoittain viivästyksiä. Jos tilauksesi on lähetetty pakettina, saat ilmoituksen lähetyksen saapumisesta tekstiviestitse siihen matkapuhelinnumeroon, jonka olet ilmoittanut tilausta tehdessäsi.

6. Palautukset ja peruutukset

Tuotteilla on kuluttajakaupassa 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheettömiä.

Mikäli haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa lähetyksen, ota aina ensin yhteys asiakaspalveluumme:

Keräilyvirheitä lukuun ottamatta Tilaaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista. Rahapalautuksissa toimituksen lähetyskulujen osuutta ei palauteta. Mikäli Tilaaja haluaa peruuttaa tilauksen ja se on jo ehditty toimittaa, peruuttamistapauksissa Tilaaja on velvollinen korvaamaan toimituksen lähetyskulut. Emme hyvitä noutamattomia tilauksia automaattisesti.

7. Rajoitettu vastuu

EuroGarden Oy ei vastaa epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä tai sivuston käytössä ilmenevistä virheistä. Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten force majeure -tilanteista (esimerkiksi luonnonkatastrofit, lakot tai viranomaismääräykset).

8. Henkilötietojen käsittely

Tietosuojaan liittyvät käytännöt löytyvät EuroGarden Oy


Tietosuojaselosteesta, joka on luettavissa verkkosivustollamme ja sisältää tiedot siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.

 

9. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä: EuroGarden Oy, 1842278-9
Sähköposti: hanna@eurogarden.fi
Puhelin: 040 774 1624